2013年4月4日 星期四

實用的職場禮儀

十分認同書中的一句:「沒有人會單純因為你有禮貌,就決定錄取你,或跟你做生意。但可別小看這些小動作,看似微不足道的禮儀細節,往往會影響他人對你的觀感……」

早上在辦公室遇上老闆跟上司在談話,你應否說「早晨」?

吃西餐時中途離席,應把餐巾放在桌上還是椅背上?

西鐵上遇到身材豐腴的婦人,不肯定她是否懷孕,該如何讓座?

為客人奉茶要從客人左方還是右方遞上?杯耳又朝向哪一方?

《職場禮儀:高尚優雅競爭力》內容包羅萬有:形象儀容、餐桌社交宴會、職場新手、與上司交往、電話應對、送禮……各方面的禮儀,你知道多少?

形象較說話更影響別人對你的第一印象,要命的是,別人會暗地觀察記在心上,而不會直率批評你欠缺禮儀。

不要以為等到日後工作有需要才去學習職場禮儀,沒有工作會教你各項禮儀,機會只會留給早已準備好的人。

臧聲遠的《職場禮儀》(192.3 2343)由觀念簡介,再提出實際技巧,讓你全面明白各種禮儀,成為有教養的成功人士。本書將於稍後在圖書館推出。

沒有留言:

張貼留言